Política de Privacidade

1. Introdução

A Clínica Dr. José Walter, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em Av. Rui Barbosa, 631, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus pacientes, colaboradores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail.
• Dados de saúde: informações clínicas, laudos, imagens de exames e histórico médico, necessários para a prestação dos serviços de diagnóstico por imagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies, coletados automaticamente ao acessar nosso site.
• Dados fornecidos voluntariamente: informações inseridas em formulários de contato, agendamento ou pesquisa de satisfação.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de diagnóstico por imagem (tomografia, mamografia, ultrassonografia, densitometria óssea, radiologia digital).
• Agendamento de exames e comunicação com pacientes.
• Envio de resultados de exames.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias na área de saúde.
• Pesquisas de satisfação e melhoria contínua dos serviços.
• Comunicações institucionais e informativas.
• Melhoria da experiência de navegação no site.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I) — quando solicitado expressamente.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) — normas da ANVISA, CFM e demais órgãos reguladores.
• Tutela da saúde (Art. 7º, VIII) — procedimentos realizados por profissionais de saúde.
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — melhorias nos serviços e comunicação institucional.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Médicos solicitantes e profissionais de saúde envolvidos no atendimento.
• Operadoras de planos de saúde e convênios, para fins de faturamento.
• Órgãos reguladores e autoridades competentes, quando exigido por lei.
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e armazenamento de dados, sob contrato de confidencialidade.

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados de saúde são armazenados pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme exigência legal (Resolução CFM nº 1.821/2007).

7. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies através do banner exibido ao acessar o site ou nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para estar ciente de eventuais alterações.

10. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Clínica Dr. José Walter

E-mail: [email protected]

Telefone: (87) 3762.9932

Endereço: Av. Rui Barbosa, 631